泸州市龙马潭区第三届职工职业技能大赛物业管理行业服务技能比赛举办
4月24日,泸州市龙马潭区第三届职工职业技能大赛物业管理行业服务技能比赛在红星街道天立社区广场举行。来自龙马潭区26家物业企业的90名选手同台竞技,充分展现了物业服务行业的高水平技能与专业素养。
赛场上,选手们沉着应战、默契比拼,各显其能。客户服务赛场,选手们礼仪规范、服务专业,尽显物业窗口形象;秩序维护赛场,选手们有序进行消防穿戴、水带连接,尽显责任担当;保洁维护赛场,选手们规范整理工具、高效完成清洁作业,细节之处彰显专业。
“通过这次比赛,我精进了物业客服沟通与应变能力,提升了自己的短板,我会将这次比赛的收获融入到工作中,以更专业的技能、更饱满的态度投入到物业服务一线。”参赛选手钟丽萍说。
“本次技能大赛聚焦客户服务、秩序维护、保洁维护三大核心岗位,全程实操比拼,标准高、操作规范,贴近小区物业服务一线,旨在以赛促学、以赛提技,全面提升物业从业人员专业素养和服务水平。”龙马潭区住房和城乡建设局副局长张海兵介绍,下一步龙马潭区将以此次大赛为契机,把赛场标准转化为行业规范,持续提升物业服务质量,进一步深化红色物业建设,打通基层治理的最后一米,切实增强群众的幸福感和满意度。
据悉,大赛设置四类个人竞赛奖项及多项集体荣誉,“客户服务”“秩序维护”“保洁维护”项目各设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖9名,分别颁发荣誉证书和现金奖励。大赛还设立了“团体一等奖”“团体二等奖”“团体三等奖”“团体优胜奖”等荣誉。
龙马融媒记者:唐千越


